МТС внедрила цифровые сервисы в Центре занятости населения Приморского края: электронную очередь и централизованную систему управления документами. С помощью решения «Цифровой архив» в электронную базу перенесут более 500 тысяч дел приморцев.
Теперь нужную информацию находят за 15 секунд вместо 50 минут, а архивариусы могут заниматься более важными задачами. Оцифровка защищает уникальные документы от износа и повреждений из-за сложного климата. Единая точка доступа к архиву станет основой для новых услуг — например, автоматического перерасчёта пенсий.
В 13 филиалах центра установили киоски электронной очереди: посетители меньше ждут, а нагрузка на сотрудников распределяется равномернее. Ещё в учреждении заработала система, которая собирает отзывы клиентов в реальном времени.
«Приморский край — один из регионов-лидеров по спросу на цифровые сервисы среди бизнеса и госструктур. Среди запросов на подключение лидируют облачные сервисы, умное видеонаблюдение и платформы для видеоконференций. Но в этом году также наметился тренд на оцифровку больших массивов данных. Реализация таких проектов помогает отказаться от аренды специализированных архивных помещений и сокращает логистические издержки, связанные с доставкой дел. По разнообразным запросам от учреждений мы видим, насколько универсальны эти технологии в любой сфере, где есть значительный документооборот», — отметила директор МТС в Приморском крае Евгения Сысоева.
Источник: МТС